Gebühren in Rechnung gestellt, obwohl ich gekündigt habe?

Sie haben gekündigt und Ihnen wurden trotzdem Gebühren in Rechnung gestellt? Das kann folgende Gründe haben:

1. Nicht alle Domains gekündigt

Vergleichen Sie bitte die in Rechnung gestellten Domains mit Ihrer Kündigung: Haben Sie vielleicht nicht alle Domains in Ihrem checkdomain-Portfolio gekündigt?

2. Kündigungsfrist überschritten

Wir haben Ihre Kündigung zwar erhalten, die Kündigungsfrist war zu diesem Zeitpunkt aber bereits überschritten.

Die jeweiligen Kündigunsfristen können Sie unter dem folgenden Link einsehen:

Kündigungsfristen

Bitte beachten Sie die Kündigungsart:

Wenn Sie kündigen möchten, können Sie dies online in Ihrem Kundenbereich durchführen.

Online-Kündigung

Eine Kündigung per E-Mail oder Telefon können wir aus rechtlichen Gründen nicht annehmen.