Warnhinweis beim Aufruf einer SSL-verschlüsselten Seite

Wenn beim Aufruf einer SSL-verschlüsselten Website ein Warnhinweis im Browser angezeigt wird, kann das verschiedene Ursachen haben. Häufig liegt das Problem an einem ungültigen, abgelaufenen, falsch eingerichteten oder nicht zur Domain passenden SSL-Zertifikat.

Woran erkennt man eine SSL-verschlüsselte Seite?

Eine korrekt verschlüsselte Website wird im Browser über https:// aufgerufen. Zusätzlich zeigt der Browser in der Adresszeile meist ein Schloss-Symbol an.

Wenn das SSL-Zertifikat nicht korrekt geprüft werden kann, zeigt der Browser stattdessen einen Warnhinweis an.

Mögliche Ursachen für einen Warnhinweis

• Das SSL-Zertifikat ist abgelaufen.
• Das SSL-Zertifikat wurde noch nicht korrekt eingerichtet.
• Das SSL-Zertifikat passt nicht zur aufgerufenen Domain.
• Die Website lädt einzelne Inhalte noch unverschlüsselt über HTTP.
• Der Browser oder das Betriebssystem ist stark veraltet.

Veraltete Browser und SNI

In seltenen Fällen kann ein Warnhinweis durch sehr alte Browser oder Betriebssysteme entstehen, die Server Name Indication nicht unterstützen. Das betrifft vor allem stark veraltete Systeme, zum Beispiel Windows XP in Verbindung mit Internet Explorer 8 oder älter.

Was können Sie tun?

Prüfen Sie zuerst, ob die Website mit https:// aufgerufen wird und ob das SSL-Zertifikat für die richtige Domain eingerichtet ist.

Wenn der Warnhinweis weiterhin angezeigt wird, prüfen Sie im Kundenbereich die SSL-Einstellungen Ihrer Domain oder kontaktieren Sie den Support mit der betroffenen Domain und einem Screenshot der Browsermeldung.