Wenn beim Aufruf Ihrer Domain nur eine weiße Seite angezeigt wird, kann dies verschiedene Ursachen haben. Häufig liegt das Problem an einer fehlerhaften Weiterleitung, einer leeren oder fehlerhaften Startdatei oder an veralteten Daten im Browser-Cache.
Prüfen Sie zuerst, ob für die Domain eine Weiterleitung eingerichtet ist.
Wenn die Weiterleitung auf eine externe Domain oder ein externes Webhosting verweist, wenden Sie sich bitte an den jeweiligen Anbieter.
Prüfen Sie anschließend die Startdatei Ihrer Website. Häufig ist dies eine der folgenden Dateien:
Wenn diese Datei leer ist, fehlerhaften Code enthält oder nicht im richtigen Verzeichnis liegt, kann beim Aufruf der Domain eine weiße Seite erscheinen.
Weitere Informationen finden Sie im Hilfebereich: Homepage, Hosting und FTP
Eine weitere Ursache kann sein, dass Ihr Browser noch eine alte oder fehlerhafte Version der Website gespeichert hat.
Löschen Sie in diesem Fall den Cache und die Cookies Ihres Browsers und starten Sie den Browser anschließend neu.
Wenn die weiße Seite weiterhin angezeigt wird, prüfen Sie zusätzlich, ob im Webhosting-Paket Fehlerprotokolle vorhanden sind oder ob die verwendete Website- Software Fehler ausgibt.